Lac-T est prêt

Sainte-Anne-de-Bellevue – Lettre aux clients du 12 sep­temb­re 2011

Le nouvel outil de régie de troupeau laitier, le logiciel Lac-T, est maintenant prêt. Rappelons que la conception de ce logiciel complet, performant et utilisant les plus récentes technologies a été rendu possible grâce au regroupement des forces de Valacta, DSAHR et SIGA Informatique. Il permettra entre autres de communiquer les informations de votre troupeau avec les techniciens de Valacta, les vétérinaires et autres intervenants. Tous utiliseront le même outil unique !

Tous les clients qui possèdent actuellement une licence active pour l’un des logiciels suivants : Agri-Lacta Contact, DSA laitier producteur et Sigalait, recevront gratuitement ce nouveau logiciel. Pour s’assurer d’une satisfaction complète de la clientèle, nous ferons l’expédition du nouveau logiciel de façon graduelle. Pour les utilisateurs de DSA LP, il reste encore de la validation de la synchronisation avec le DSA vétérinaire. Votre vétérinaire vous indiquera donc le meilleur moment pour procéder à la conversion de votre logiciel actuel vers le LacT.

Voici les étapes à suivre pour l’obtenir et le mettre en marche.

1- Vous devez vous inscrire à l’une des formations offertes.
2- Après chaque formation, le logiciel sera expédié aux clients ayant assistés à celle-ci.
3- Sur réception du logiciel, vous suivez la procédure incluse dans l’envoi pour faire l’installation.
4- Vous communiquez avec LactoLogic pour faire activer votre logiciel.
5- Vous installez l’aide vidéo que vous pourrez consulter en tout temps, au besoin.
6- Vous suivez la procédure pour transférer les données de votre logiciel actuel vers le nouveau logiciel Lac-T.

1- Vous devez vous inscrire à l’une des formations offertes.

L’apprentissage d’un nouveau logiciel est toujours plus facile après avoir suivi une formation. C’est pour cette raison que la formation est un préalable pour recevoir le logiciel. Cette formation sera donnée par l’un de nos formateurs (ou formatrices) directement par INTERNET. Pour savoir comment fonctionne ce type de formation, pour consulter le calendrier des formations et la façon de s’inscrire, voir les autres feuilles ci-jointes.

2- Après chaque formation, le logiciel sera expédié aux clients ayant assistés à celle-ci.

A la fin de la formation, nous vous demanderons de confirmer que vous avez l’intention d’utiliser Lac-T dans les jours suivants. Si tel est le cas, le logiciel vous sera expédié rapidement après la formation.

3- Sur réception du logiciel, vous suivez la procédure incluse dans l’envoi pour faire l’installation.

L’installation de Lac-T est très simple. En insérant le CD du logiciel, généralement le processus s’enclenche automatiquement. A compter de ce moment, vous suivez les instructions à votre écran. Un petit feuillet d’explication sera tout de même joint à l’envoi afin de s’assurer que l’installation se déroule comme prévue.

4- Vous communiquez avec LactoLogic pour faire activer votre logiciel.

Après l’installation, le logiciel sera 100% fonctionnel pour 30 jours automatiquement. Cela vous permettra de l’utiliser immédiatement pour mettre en pratique ce que vous aurez appris à la formation. Durant cette période, vous devrez activer définitivement Lac-T en obtenant une licence illimitée. Il y a 2 façons de faire l’activation : soit par internet ou soit par téléphone. Le détail de ces procédures vous sera expédié en même temps que le logiciel.

5- Vous installez l’aide vidéo que vous pourrez consulter en tout temps, au besoin.

Avec les nouvelles technologies vient le remplacement du traditionnel manuel de l’usager papier par de l’Aide Vidéo. Beaucoup plus convivial et intéressante, l’aide vidéo vous permettra de voir et d’écouter des explications détaillées sur un sujet précis, selon vos besoins. En plus, vous pouvez le faire n’importe quand et autant de fois que vous le désirez ! Ce CD et la procédure d’installation seront inclus dans le même envoi que le logiciel.

6- Vous suivez la procédure pour transférer les données de votre logiciel actuel vers le nouveau logiciel Lac-T.

Le transfert est un processus de conversion nécessaire pour s’assurer que toutes les données de votre logiciel actuel soient intégrées à Lac-T. Le processus de développement de Lac-T a justement nécessité que l’on valide toutes ses fonctionnalités sur suffisamment de fermes laitières pour s’assurer de son niveau de qualité avant de vous le mettre en main.

Que vous utilisiez Agri-Lacta Contact, DSA Laitier producteur ou Sigalait, la méthode à suivre pour le processus de conversion vous sera fournie lors de l'expédition du logiciel Lac-T.

Si vous avez des questions concernant le passage de votre logiciel à Lac-T ou toute autre question, nous vous invitons à communiquer avec le numéro sans frais du service à la clientèle de LactoLogic soit le 1-877-850-1714, ou localement 819-850-1714.

La direction de LactoLogic

Formation Lac-T

La formation sur le Lac-T facilitera votre apprentissage du nouveau logiciel. Elle vous permettra d’acquérir toutes les connaissances nécessaires pour partir du bon pied et d’en faire une utilisation optimale.

La formation, donnée par une personne du service à la clientèle LactoLogic, se fera par INTERNET. Pour savoir comment fonctionne ce type de formation, consultez le document « Formation INTERNET ».

Votre inscription est obligatoire et essentielle pour l’organisation de ces journées. Vous pouvez vous inscrire en ligne au www.lac-t.com ou encore envoyer un courriel avec votre nom, le nom de l’entreprise et votre numéro de téléphone à info@lac-t.com. Indiquez également et surtout, votre adresse de courriel car nous en aurons besoin pour vous envoyer les informations nécessaires la journée de formation. Vous recevrez alors une confirmation de votre inscription par courriel également.

Si vous ne réussissez pas à faire votre inscription par courriel, téléphonez au 1-877-850-1714 et à l’accueil de la messagerie vocale, appuyez sur le 4.

Hâtez-vous pour faire votre inscrire car le nombre de participants est limité à 20 !!