Lac-T
est prêt Sainte-Anne-de-Bellevue
– Lettre aux clients du 12 septembre 2011 Le nouvel
outil de régie de troupeau laitier, le logiciel Lac-T, est maintenant prêt.
Rappelons que la conception de ce logiciel complet, performant et utilisant les
plus récentes technologies a été rendu possible grâce au regroupement des
forces de Valacta, DSAHR et SIGA Informatique. Il permettra entre autres de
communiquer les informations de votre troupeau avec les techniciens de Valacta,
les vétérinaires et autres intervenants. Tous utiliseront le même outil unique
! Tous les
clients qui possèdent actuellement une licence active pour l’un des logiciels
suivants : Agri-Lacta Contact, DSA laitier producteur et Sigalait, recevront
gratuitement ce nouveau logiciel. Pour s’assurer d’une satisfaction complète de
la clientèle, nous ferons l’expédition du nouveau logiciel de façon graduelle.
Pour les utilisateurs de DSA LP, il reste encore de la validation de la
synchronisation avec le DSA vétérinaire. Votre vétérinaire vous indiquera donc
le meilleur moment pour procéder à la conversion de votre logiciel actuel vers
le LacT. Voici les
étapes à suivre pour l’obtenir et le mettre en marche. 1- Vous
devez vous inscrire à l’une des formations offertes. 1- Vous devez vous inscrire à l’une des formations offertes. L’apprentissage
d’un nouveau logiciel est toujours plus facile après avoir suivi une formation.
C’est pour cette raison que la formation est un préalable pour recevoir le
logiciel. Cette formation sera donnée par l’un de nos formateurs (ou
formatrices) directement par INTERNET. Pour savoir comment fonctionne ce type
de formation, pour consulter le calendrier des formations et la façon de
s’inscrire, voir les autres feuilles ci-jointes. 2- Après chaque formation, le logiciel sera expédié aux clients ayant
assistés à celle-ci. A la fin de
la formation, nous vous demanderons de confirmer que vous avez l’intention
d’utiliser Lac-T dans les jours suivants. Si tel est le cas, le logiciel vous
sera expédié rapidement après la formation. 3- Sur réception du logiciel, vous suivez la procédure incluse dans
l’envoi pour faire l’installation. L’installation
de Lac-T est très simple. En insérant le CD du logiciel, généralement le
processus s’enclenche automatiquement. A compter de ce moment, vous suivez les
instructions à votre écran. Un petit feuillet d’explication sera tout de même
joint à l’envoi afin de s’assurer que l’installation se déroule comme prévue. 4- Vous communiquez avec LactoLogic pour faire activer votre logiciel. Après
l’installation, le logiciel sera 100% fonctionnel pour 30 jours
automatiquement. Cela vous permettra de l’utiliser immédiatement pour mettre en
pratique ce que vous aurez appris à la formation. Durant cette période, vous
devrez activer définitivement Lac-T en obtenant une licence illimitée. Il y a 2
façons de faire l’activation : soit par internet ou soit par téléphone. Le détail
de ces procédures vous sera expédié en même temps que le logiciel. 5- Vous installez l’aide vidéo que vous pourrez consulter en tout temps,
au besoin. Avec les
nouvelles technologies vient le remplacement du traditionnel manuel de l’usager
papier par de l’Aide Vidéo. Beaucoup plus convivial et intéressante, l’aide
vidéo vous permettra de voir et d’écouter des explications détaillées sur un
sujet précis, selon vos besoins. En plus, vous pouvez le faire n’importe quand
et autant de fois que vous le désirez ! Ce CD et la procédure d’installation
seront inclus dans le même envoi que le logiciel. 6- Vous suivez la procédure pour transférer les données de votre
logiciel actuel vers le nouveau logiciel Lac-T. Le transfert
est un processus de conversion nécessaire pour s’assurer que toutes les données
de votre logiciel actuel soient intégrées à Lac-T. Le processus de
développement de Lac-T a justement nécessité que l’on valide toutes ses
fonctionnalités sur suffisamment de fermes laitières pour s’assurer de son
niveau de qualité avant de vous le mettre en main. Que vous
utilisiez Agri-Lacta Contact, DSA Laitier producteur ou Sigalait, la méthode à
suivre pour le processus de conversion vous sera fournie lors de l'expédition
du logiciel Lac-T. Si vous avez
des questions concernant le passage de votre logiciel à Lac-T ou toute autre
question, nous vous invitons à communiquer avec le numéro sans frais du service
à la clientèle de LactoLogic soit le 1-877-850-1714, ou localement
819-850-1714. La direction de LactoLogic Formation Lac-T
La
formation, donnée par une personne du service à la clientèle LactoLogic, se
fera par INTERNET. Pour savoir comment fonctionne ce type de formation,
consultez le document « Formation INTERNET ». Votre
inscription est obligatoire et essentielle pour l’organisation de ces journées.
Vous pouvez vous inscrire en ligne au www.lac-t.com ou encore
envoyer un courriel avec votre nom, le nom de l’entreprise et votre numéro de
téléphone à info@lac-t.com. Indiquez également et surtout, votre adresse de
courriel car nous en aurons besoin pour vous envoyer les informations
nécessaires la journée de formation. Vous recevrez alors une confirmation de
votre inscription par courriel également. Si vous ne
réussissez pas à faire votre inscription par courriel, téléphonez au
1-877-850-1714 et à l’accueil de la messagerie vocale, appuyez sur le 4. Hâtez-vous
pour faire votre inscrire car le nombre de participants est limité à 20 !! |